Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Der Mannschaftsleiter, welcher die Anmeldung ausgefüllt und abgeschickt hat, ist für die Guilin Rowing GmbH diejenige Person, welche sie in allen Angelegenheiten betreffend dieser Buchung rechtsverbindlich kontaktieren kann. Die Entscheide des Mannschaftsleiters gegenüber der Guilin Rowing GmbH sind für alle Mitglieder der Reisegruppe rechtsverbindlich, seien sie per Post, Fax, E-Mail oder Telefon getroffen worden
2. Die Buchung wird für 14 Tage reserviert. Trifft die Überweisung bis am 14. Tag nach der Buchung nicht auf dem angegebenen Konto ein, so wird die Reservation wieder storniert.
3. Eine einmal bezahlte Reservation kann in der Regel nicht mehr verändert werden. Bei Änderungswünschen ist die ganze Buchung zu stornieren und die Reservation neu zu buchen, wobei die Stornierungsgebühren gemäss Punkt 4 anfallen. Ist die Verwaltung der Guilin Rowing GmbH in Einzelfällen trotzdem in der Lage, Änderungen zu akzeptieren, so erhält der Mannschaftsleiter eine Änderungsofferte, die er in der dannzumal angegebenen Frist, inkl. der finanziellen Konsequenzen akzeptieren muss. Wird diese Frist verpasst, so wird die Änderungsofferte hinfällig.
4. Stornierungen: Buchungen können, was die Rudermannschaft betrifft, nur als ganzes storniert werden, wobei auch die Buchung aller Begleitpersonen storniert wird. Buchungen für einzelne Begleitpersonen können einzeln storniert werden. Die Stornierungsgebühren betragen in % des Preises der stornierten Buchung (Anzahl Tage vor Ankunft in Guilin):
Mehr als 30 Tage: 40%
21 – 30 Tage: 60%
11 – 20 Tage: 80%
0 – 10 Tage: 100%
Stornierungen sind vom Mannschaftsleiter per Mail an storno@guilinrowing.com zu richten. Für die Berechnung der Anzahl Tage gilt der Zeitpunkt der Ankunft des Mails bei der Guilin Rowing GmbH.
5. Beschwerden sind durch den Mannschaftsleiter an unsere Reiseleitung in Guilin zu richten. Ist es unserer Reiseleitung in Guilin nicht möglich, das Problem zu lösen, so informiert der Mannschaftsleiter die Guilin Rowing GmbH innert 30 Tagen nach Ihrem Abflug von Guilin unter Angabe der Buchungsnummer, einer detaillierten Beschreibung der Beschwerde sowie einer präzisen Angabe der Forderung. Verspätet eingereichte Beschwerden können nicht berücksichtigt werden.
6. Der Abschluss jeglicher Arten von Versicherungen ist Sache der Teilnehmer. Dies betrifft insbesondere, aber nicht ausschliesslich, Reise-, Annulations-, Unfall- und Kranken-, Rücktransport- sowie Haftpflichtversicherungen.
7. Die Organisation von An- und Abreise liegt in der Verantwortung der Teilnehmer, rsp. des Mannschaftsleiters. Die Guilin Rowing GmbH kann nicht haftbar gemacht werden, wenn es einer Reisegruppe oder Teilen einer Reisegruppe nicht gelingt, den Flughafen von Guilin rechtzeitig zu erreichen. Ebenso haftet die Guilin Rowing GmbH nicht für zusätzliche Kosten, welche einer Reisegruppe oder Teilen einer Reisegruppe entstehen, weil sie nicht rechtzeitig vom Flughafen Guilin abfliegen kann.
8. Die Organisation von Visa liegt in der Verantwortung der Teilnehmer. Die Guilin Rowing GmbH kann nicht haftbar gemacht werden, wenn es einer Reisegruppe oder Teilen einer Reisegruppe nicht gelingt, rechtzeitig ein chinesisches Visum zu erhalten.
9. Die Guilin Rowing GmbH behält sich das Recht vor, Reiseprogramm-Änderungen vorzunehmen, sofern diese unumgänglich sind. Dies betrifft insbesondere, aber nicht ausschliesslich, Fälle von behördlichen Anordnungen, ungünstige Wetterbedingungen, ungünstige Wasserbedingungen auf dem Li River, Unterhalts- und Renovationsarbeiten sowie Fälle von höherer Gewalt. Sofern ein vergleichbares Reiseprogramm durchgeführt wird, sowie in Fällen von höherer Gewalt, wird keine Rückerstattung fällig. In allen andern Fällen wird die Guilin Rowing GmbH ein Angebot unterbreiten.
10. Die Guilin Rowing GmbH kann für die Folgen von höherer Gewalt nicht haftbar gemacht werden und es werden keinerlei Kosten erstattet. Dies betrifft insbesondere, aber nicht ausschliesslich, Krieg, die Gefahr von Krieg, Unruhen, Bürgerkrieg, Streiks, terroristische Aktivitäten, Naturkatastrophen, nukleare Katastrophen, Feuersbrünste, Schliessung von Flughäfen, der Entzug oder die Nichterteilung der notwendigen behördlichen Bewilligungen sowie vergleichbare Vorfälle
11. Auch wenn es sehr unwahrscheinlich ist, so behält sich die Guilin Rowing GmbH das Recht vor, eine Tour abzusagen. In diesem Fall wird die Reisegruppe so schnell wie möglich informiert und der Buchungspreis wird, ausser in Fällen von höherer Gewalt (Siehe Punkt 10), rückerstattet. Weitere Kosten irgend welcher Art werden nicht erstattet.
12. Die Guilin Rowing GmbH übernimmt keine Haftung für die Qualität ihrer Geschäftspartner. Dies betrifft insbesondere, aber nicht abschliessend, Hotels, Busunternehmen, Schifffahrtsunternehmen, Fahrradverleiher, etc. Falls ein Mitglied einer Reisegruppe wegen Fehlern oder Vernachlässigung von Pflichterfordernissen von Geschäftspartnern der Guilin Rowing GmbH eine Krankheit oder einen Unfall erleidet oder stirbt, so kann weder die Guilin Rowing GmbH noch deren Angestellte und Beauftragte dafür haftbar gemacht werden.